Legal · SOS Catástrofes

Termos e Condições SOS

Versão 1.1  ·  Maio de 2026  ·  Rui DaCruz LDA  ·  NIF 514339705

Os presentes Termos e Condições aplicam-se à contratação do módulo DONATIVA SOS Catástrofes por Câmaras Municipais, Serviços de Protecção Civil, Corpos de Bombeiros e organismos de âmbito nacional. Para os Termos e Condições da plataforma DONATIVA de gestão de donativos, consulte termos.html.

1. Identificação do Prestador

O serviço DONATIVA SOS Catástrofes é prestado por:

Rui DaCruz LDA
NIF: 514339705
Rua da Ferreirinha, 75  ·  5050-261 Peso da Régua  ·  Portugal
Email: info@donativa.pt

2. Objecto do Contrato

O DONATIVA SOS Catástrofes é um módulo de Software como Serviço (SaaS) destinado à coordenação humanitária em situações de emergência e catástrofe, permitindo o registo de imóveis afectados, a identificação de necessidades e a articulação de recursos entre instituições.

O serviço inclui, conforme o plano contratado:

3. Planos e Preços

O DONATIVA SOS Catástrofes está disponível nos seguintes planos, com preços anuais acrescidos de IVA à taxa legal em vigor:

PlanoCoberturaValor anual
Municipal1 município2.900 € + IVA
Regionalaté 10 municípios / 1 distrito18.900 € + IVA
Nacionalcobertura nacional (308 municípios)a partir de 313.000 € + IVA

3.1 Implementação

A todos os planos acresce uma taxa única de implementação, paga uma vez no início do contrato. Cobre instalação, configuração, integração de dados e formação:

O plano Nacional é objecto de proposta específica, ajustada à dimensão e complexidade da operação, nomeadamente integrações com sistemas existentes do organismo contratante.

3.2 Integração gratuita para clientes DONATIVA

As organizações que já sejam clientes da plataforma DONATIVA de gestão de donativos (IPSS, Cruz Vermelha, Cáritas, Banco Alimentar e similares) beneficiam, sem custo adicional, da recepção de pedidos provenientes de entidades que utilizem o SOS Catástrofes. Esta integração mantém-se enquanto a subscrição da plataforma DONATIVA estiver activa.

4. Condições de Pagamento

O pagamento da subscrição é anual e antecipado, efectuado no início de cada período anual. A taxa de implementação é cobrada juntamente com o primeiro pagamento anual. Para organismos públicos, os prazos e procedimentos de pagamento podem ser ajustados às regras de contratação pública aplicáveis.

5. Duração e Renovação

O contrato tem a duração inicial de um ano, renovável automaticamente por períodos iguais, salvo denúncia escrita por qualquer das partes com antecedência mínima de 60 dias relativamente ao termo do período em vigor.

6. Tratamento de Dados de Imóveis Afectados

O módulo SOS Catástrofes trata dados pessoais relativos a imóveis afectados (localização, identificação do proprietário, descrição de danos e necessidades). Relativamente a estes dados, a organização cliente que os regista actua como responsável pelo tratamento, e a Rui DaCruz LDA actua como subcontratante nos termos do artigo 28.º do RGPD.

Aplica-se o princípio da minimização de dados: os dados pessoais do proprietário do imóvel são visíveis exclusivamente à organização que os registou. Quando um pedido de apoio é encaminhado para outra instituição parceira, apenas a informação estritamente necessária ao atendimento é partilhada. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade e a página RGPD.

7. Obrigações do Prestador

8. Obrigações da Organização Cliente

9. Propriedade Intelectual

A plataforma DONATIVA SOS Catástrofes, incluindo todo o seu código-fonte, propriedade intelectual e tecnologias proprietárias, permanece propriedade exclusiva da Rui DaCruz LDA. A subscrição confere o direito de utilização do serviço durante a vigência do contrato, sem transferência de código ou propriedade intelectual.

10. Limitação de Responsabilidade

A Rui DaCruz LDA disponibiliza a plataforma como ferramenta de coordenação e apoio à decisão. A responsabilidade pelas decisões operacionais, pela alocação de recursos e pela resposta efectiva às situações de emergência cabe inteiramente à organização cliente e às autoridades competentes. A Rui DaCruz LDA não é responsável por danos resultantes de decisões tomadas com base na informação da plataforma.

11. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o contrato em caso de incumprimento grave da outra parte, mediante notificação escrita com 30 dias para regularização. Em caso de rescisão, a organização cliente tem direito à exportação dos seus dados em formato estruturado.

12. Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de quaisquer litígios, as partes elegem o foro da comarca de Vila Real, com expressa renúncia a qualquer outro.

Contacto

Rui DaCruz LDA  ·  NIF 514339705
Rua da Ferreirinha, 75  ·  5050-261 Peso da Régua  ·  Portugal

Email: info@donativa.pt  ·  donativa.pt